Provavelmente você tentou fazer um pagamento e se deparou com a seguinte mensagem:
"Pagamento não realizado: chave Pix incorreta. Inclua os dados corretos do contato e tente novamente."
Isso acontece quando a chave Pix cadastrada para a transferência não é mais válida no momento do pagamento.
Em alguns casos, isso pode ocorrer se você agendou pagamentos com bastante antecedência, como acontece nas Transferências Programadas.
O que fazer nesses casos?
Pagamento simples: Basta cadastrar a chave Pix correta do seu contato e realizar ou agendar o pagamento novamente. O pagamento com status “Não Pagável” na sua timeline pode ser ignorado sem problemas.
Transferências Programadas: Você precisará remover a recorrência futura: clique no próximo pagamento da série, selecione Remover → Remover Todos a Partir Deste. Depois, é só criar uma nova Transferência Programada com a chave Pix correta.